Recepcionista y Asociado de Experiencia para Miembros
Lincolnshire
Recepcionista y Asociado de Experiencia para Miembros
Medio tiempo • Lincolnshire
Beneficios:
- Formación y desarrollo
Recepcionista y Asociado de Experiencia para Miembros
Entrenamiento D1 Lincolnshire | Lincolnshire, IL
A tiempo parcial
$17–$19/hora
A tiempo parcial
$17–$19/hora
Acerca de D1 Training
D1 Training es una instalación de entrenamiento atlético para jóvenes deportistas y adultos. Nuestra misión es sencilla: Tú eliges el objetivo, nosotros te ayudamos a conseguirlo.
En D1 Training Lincolnshire, estamos construyendo algo más que un lugar para entrenar. Queremos crear una comunidad donde deportistas, padres y miembros adultos se sientan bienvenidos, conocidos y emocionados por cruzar nuestras puertas.
Buscamos a un Recepcionista y Asociado de Experiencia para Miembros con mucha energía, cercano y fiable que nos ayude a ofrecer esa experiencia cada día.
El Papel
Esto es más que un puesto de check-in.
Nuestra recepción es la primera y última interacción que nuestros miembros tienen con D1 cada día. Serás responsable de crear un ambiente acogedor desde el momento en que alguien entra por la puerta hasta que se va.
Recibirás a los miembros y familias, matricularás a los deportistas en clase, responderás preguntas, ayudarás con necesidades básicas de los miembros y construirás relaciones genuinas con las personas que forman nuestra comunidad D1.
Nuestra expectativa es sencilla: cada persona que cruza nuestras puertas debe sentirse bienvenida, reconocida y valorada.
Lo que harás
-
Saluda a cada deportista, padre, miembro e invitado al entrar en la instalación
-
Reconoce y agradece a los miembros cuando se marchan
- Consulta a los miembros en las sesiones de formación programadas
- Aprende los nombres de los miembros y atletas y crea relaciones dentro de nuestra comunidad D1
- Crea un ambiente amigable, enérgico y profesional
- Ayuda a que los nuevos miembros y clientes se sientan cómodos desde el momento en que llegan
- Responde preguntas básicas sobre clases, horarios, membresías y funcionamiento de las instalaciones
- Ayudar a los miembros con la planificación básica y las necesidades de cuentas
- Ayuda a resolver preguntas o preocupaciones de los clientes e involucra a la dirección cuando sea apropiado
- Comunicar información importante entre socios, padres, entrenadores y dirección
- Mantén la recepción, el vestíbulo y las zonas orientadas a los socios limpios, organizados y acogedores
- Mantente al tanto de lo que ocurre en todo el centro y busca de forma proactiva oportunidades para ayudar
- Apoyar al equipo de coaching y gestión con necesidades operativas básicas
Cómo se ve el éxito
El éxito en este puesto significa que nuestros miembros se sientan conocidos.
Aprendes nombres. Saludas a la gente antes de que tengan que saludarte a ti. Reconoces cuando alguien necesita ayuda y intervienes. Construyes relaciones con padres, deportistas y miembros adultos.
Los miembros deberían salir de D1 sintiéndose parte de una comunidad — no como si acabaran de registrarse en otro gimnasio.
A quién buscamos
Buscamos a alguien que sea naturalmente bueno con la gente.
Este es un puesto activo y centrado en las personas. Esperamos que nuestro equipo de recepción esté comprometido con los miembros y esté al tanto de lo que ocurre en todo el centro.
La persona adecuada es alguien que:
- Es extrovertido, amable y accesible
- Realmente disfruta interactuar con la gente
- Se siente cómodo iniciando conversaciones con miembros y padres
- Ofrece un excelente servicio al cliente
- Tiene una actitud positiva y aporta mucha energía
- Es fiable y puntual
- Es profesional y maduro
- Toma la iniciativa en lugar de esperar a que le digan qué hacer
- Es organizada y atenta al detalle
- Se siente cómodo interactuando con jóvenes deportistas, adolescentes, adultos y padres
- Puede mantener la calma y ayudar al atender preguntas o preocupaciones de los clientes
- Se siente cómodo aprendiendo software básico de programación y check-in
- Se enorgullece de crear una gran experiencia para los demás
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente, hostelería, fitness, comercio minorista o en recepción , pero no es obligatorio.
Tener experiencia o interés en deportes y fitness es un plus, pero La personalidad, la fiabilidad y la capacidad de conectar con la gente son lo más importante.
Compensación
17–19 dólares la hora, dependiendo de la experiencia.
¿Por qué D1 entrenando en Lincolnshire?
Tendrás la oportunidad de formar parte del equipo que construye la cultura de una nueva instalación de entrenamiento D1.
Conocerás a nuestros deportistas y familias, trabajarás en un entorno deportivo y de fitness de alta energía, y desempeñarás un papel importante en la creación de una experiencia que mantenga a los miembros con ganas de volver.
Si eres alguien que recuerda nombres, disfruta hablando con la gente, toma la iniciativa y entiende que un gran servicio al cliente se basa en las pequeñas cosas, nos encantaría conocerte.
Solicita hoy para unirte al equipo D1 Training Lincolnshire.
Compensación: 17,00 $ - 19,00 $ la hora
D1 Training es una franquicia emergente de fitness que está creciendo rápidamente. D1 Training cuenta con más de 80 instalaciones abiertas y 180+ en desarrollo. En D1 Training, inspiramos y motivamos a los deportistas para alcanzar sus objetivos. En D1, creemos en entrenar todo el cuerpo como una unidad para lograr un rendimiento humano óptimo. Sin trucos, sin modas; Utilizamos técnicas de entrenamiento fiables y probadas que se utilizan para formar a los mejores atletas del mundo y ofrecer programas adecuados a la edad dirigidos por nuestros entrenadores expertos. Nada en D1 es aleatorio. Cada entrenamiento, cada día, sigue un ciclo estratégico de 8 semanas, meticulosamente planificado y respaldado por la ciencia del deporte. Lo que comenzó como un entrenamiento exclusivo para jóvenes deportistas aspirantes, maduró hasta convertirse también en entrenamiento físico para adultos. Todos los que participan en el proceso de entrenamiento D1 avanzan agresivamente hacia sus objetivos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Planificación flexible
Compensación competitiva
Oportunidades de desarrollo profesional
401(k)
Seguro dental
Seguro médico
Tiempo libre remunerado generoso